初心者の方からプロの方まで、撮影機材の専門店。

送料日本全国一律540円 税別2万円以上送料無料
 
利用案内

商品注文方法

当WEBサイトからは24時間年中無休でご注文いただけます。ご注文後自動返信メールが送付されますので、ご注文内容をご確認ください。弊社より24時間以内(※)に改めて担当者より配送案内等をお送りいたします。

ご注文直後に配信される自動返信メールは、当ショップがご注文を受領したことをお知らせするものに過ぎません。当ショップが販売する商品につきましては、商品の発送をお知らせするメールを当ショップからお送りした時点で、商品購入についての契約が成立するものといたします。

FAXからも年中無休でご注文いただけます。ご注文後弊社よりご確認の連絡が24時間以上(※)経過しても無い場合は、お手数ですが電話番号:098-857-7144(プロ機材ドットコム沖縄本社)までご連絡ください。

お電話、FAX、本社、東京ショールームでもご購入可能ですが、原則ポイントは付与されません。

※午後6時以降、土・日・祝祭日のお申し込みは翌営業日のご案内となります。

●ご注文後のキャンセルについて
未入金未配送のご注文につきましては、ご注文後に注文履歴確認よりキャンセルが可能です。
お客様のIDにてログインし、注文履歴確認をクリックしてください。ご注文詳細右上の「この注文をキャンセルする」をクリックしていただくとキャンセルが確定します。キャンセル後のご注文をもとに戻すことはできませんので、恐れ入りますが再度ご注文ください。(在庫の少ない商品、限定商品
などは、一度キャンセルされますと売り切れてしまうことなどもございますのでご了承ください。)

お支払について

●銀行振込、ゆうちょ銀行
恐れ入りますが、振込手数料はご負担ください。
銀行振込みの場合、ご注文商品お取り置き期間は7日までとさせていただきます。7日以内にお振込みがない場合は、自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。

●代金引換
代引手数料:一律500円(税込)を申し受けます。


●クレジットカード決済
VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club(一括、分割、リボルビング)



●NP後払い
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)をご利用いただけます。

NP後払い


○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:一律200円(税込)を申し受けます。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。


※商品のお届けは、代引き決済を除き、原則ご入金確認後の配送となります。

※学校、及び公的機関のお客様で、お支払い時期に関してご希望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

配送について



●運送業者
佐川急便
※一部商品につきましては、東京ショールームよりゆうパックまたはヤマト運輸にてお届けすることもございます。

●送料
日本全国一律540円(ただし税別2万円以上のお買い上げで送料無料になります。)
海外配送については別途お見積りとなります。


●納期
弊社の千葉物流センターから配送いたします。
通常15時まで(土曜日は12時まで)のご注文は、2営業日前後でのお届けとなります。(海外を除く)
品薄商品、欠品商品につきましては、お届けにお時間を要する場合がございます。
予約商品につきましては、サイトに明記された納期でのお届けとなります。

●一部商品欠品時の送料および代引手数料につきまして
お客様のご都合により分割発送(在庫のある商品を先に発送)をご希望される場合、別途送料および代引手数料がかかりますこと、ご了承ください。(1回の発送商品の合計金額が税別2万円以上の場合は送料無料となりますが、代引手数料については、決済の都度かかります。)

消費税について

掲載されている商品価格には、消費税(8%)が含まれています。

返品について

商品の返品・交換は商品到着後7日以内に弊社までご連絡の上、元払いにて弊社東京ショールームまでご返送ください。ご返送の際にはお届けした状態と同じ状態でのご返送をお願いいたします。(一部パーツ不足、元箱破損などの場合は全額返金できないこともございます。)
セール品やお取り寄せ品は原則返品できません。

●返金金額につきまして

※商品が不良品または到着時に破損していた場合、ご注文と異なる商品が到着した場合
返品・交換の送料は弊社が負担いたします。
必ず返送前に一度弊社までご連絡をお願いいたします。

※お客様のご都合による返品(イメージと違う、間違えて注文した、使わなくなった等)
お客様発送時に弊社が負担する送料(540円もしくは実費で請求させていただきます)、お客様返送の際の送料ともにお客様のご負担となります。
ロールバック紙等の大型商品につきましては、送料が5000円〜15000円程かかりますのでご注意ください。(宅配業者やお届け先により金額は異なります。)
着払でご返送された場合、代引発送での受取拒否をされた場合、送料実費を請求させていただきます。

※配送時の破損等(運送会社による事故)
弊社で状況を確認させて頂いた上で、改めて配送会社よりご連絡させていただきます。

※初期不良が疑われる場合
まずは、不具合状況をメールもしくはお電話にてご連絡ください。不具合のご連絡をいただけないまま返送されても受け取れない場合がございます。必ず、事前にお申し出ください。
場合によっては、不具合状況等を撮影した写真を添付の上で、メール送信をお願いすることがございます。
動作しない等、初期不良の場合は、不良品を着払いにて返送して頂きました後、良品を送料弊社負担で交換させて頂くか、ご希望により代金を返還させて頂きます。返金の場合、返品商品到着後、原則5営業日以内に返金させていただきます。

■返品のお問い合わせ、送付先
プロ機材ドットコム東京ショールーム
〒103-0004 東京都中央区東日本橋3-3-17 RE-KNOW東日本橋3C
TEL:03-6661-2724 FAX:03-6661-2704
info@prokizai.com

返品をご希望のお客様は、お手数ですがこちらのフォームよりご連絡ください。
翌営業日中には担当者よりご連絡させていただきます。