納期／お支払い／送料
■ご注文に関して
- 当WEBサイトからは24時間年中無休でご注文いただけます。ご注文後自動返信メールが送付されますので、ご注文内容をご確認ください。弊社より24時間以内（※）に改めて担当者より配送案内等をお送りいたします。
※午後6時以降、日・祝祭日のお申し込みは翌営業日のご案内となります。 - FAXからも年中無休でご注文いただけます。ご注文後弊社よりご確認の連絡が24時間以上（※）経過しても無い場合は、お手数ですが電話番号:050-1445-1249（プロ機材ドットコム沖縄本社）までご連絡ください。
※午後3時以降、および、日・祝祭日のお申し込みは翌営業日のご案内となります。 - お電話、FAX、本社、東京ショールームでもお求めいただけますが、原則ポイントは付与されません。
■納期に関して
- お支払方法が代引、クレジットカード決済の場合で、在庫のある商品に関しましては、即日発送手配いたします。（但し、午後3時以降、日・祝祭日のご注文は翌営業日の配送となります）
- 銀行、郵便局へお振込の場合、ご入金確認後即日発送手配いたします。（但し、午後3時以降、日・祝祭日のご入金は翌営業日の配送となります。）
- 商品在庫がない場合、ご注文後24時間以内に納期を改めてご連絡させていただきます。（但し、土曜日18時以降、日・祝祭日のご注文は翌営業日24時間以内にご連絡させていただきます）
- 在庫は常に変動しております。店頭で僅差で完売してしまうこともございますため、ご注文時に在庫の確保ができないこともありますこと、あらかじめご了承ください。お急ぎの場合は、お手数ですがメールまたはお電話にて在庫をご確認ください。
■お支払いに関して
- 代引き、ゆうちょ銀行、銀行振込、クレジットカード決済が可能です。
- 代引き決済を除き、商品のお届けは、原則ご入金確認後の配送となります。
- 銀行振込みの場合、ご注文商品お取り置き期間は10日までとさせていただきます。10日以内にお振込みがない場合は、自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。
- 法人のお客様等で、お支払い時期に関してご希望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 佐川急便 e-コレクトで使用可能なカードは以下の通りです。（2011年12月現在）
■送料に関して
- お買い上げ金額（税抜）が50,000円未満の場合：全国一律1000円
- お買い上げ金額（税抜）が50,000円以上の場合：送料無料
※セール等で、送料が変化する場合があります。
配送は原則沖縄本社からとなります。沖縄からの航空便ですが、お客様のご負担が最小限となるよう、一部弊社が送料負担させていただいております。配送は原則ゆうパックですが、三辺の合計が170cmを超えるロール紙等の大型商品に関しては、佐川急便となります。また、代引き／時間指定は出来ませんが、ランベンシー、シンクロコード等、小さな商品は￥500のエクスパックもお選びいただけます。
■代引手数料
- ゆうパック代金引換 手数料一律 お買上100万円まで一律 500円
- ※現金のみのお支払となります。
※三辺の合計が170cmを超えるお荷物に関しましては、ゆうパックでお送りできないため、佐川急便での発送となります。 - 佐川急便 e-コレクト 手数料一律 500円
- ※代引き手数料には送料が含まれておりません。代引き手数料＋所定の送料がかかりますので、予めご了承ください。
■領収書発行に関して
- クレジットカード、銀行振込でお支払の場合
- 商品に同梱されている「納品書」の下部が領収証になっておりますので、そちらをご利用ください。（但し、クレジットカード利用の場合は、収入印紙は添付されません。）
- ゆうパック代引でお支払の場合
- ゆうパック代金引換でお支払いの場合、商品お届け時に郵便局配達員がお渡しする「代金引換郵便物引換金受領書」が正式な領収書になります。お届け先のお名前が領収書の宛名となりますので、ご注文の際、ご確認のうえご入力ください。
- 佐川e-コレクトでお支払の場合
- 佐川e-コレクトでお支払いの場合、商品お届け時に配達員がお渡しする「領収書（送り状）」が正式な領収書になります。お届け先のお名前が領収書の宛名となりますので、ご注文の際、ご確認のうえご入力ください。
- 東京ショールームにて現金お支払の場合
- レシートタイプ、手書きタイプの領収書のいずれかを発行してお渡ししております。
※手書き領収書発行について
ご依頼主様と領収書のお宛名が違う場合、インターネットバンキングでお振込みの場合など、手書きの領収書をご希望の際は、お買い物の際のお支払い情報備考欄に「手書き領収書希望」の旨お申し付け下さい。
運送会社及び金融機関（振込手数料）にて、既に印紙税の支払いが完了いたしておりますので、領収金額が３万円を越えた場合でも印紙税納入済の旨を明記させていただき、収入印紙は貼付致しません。予めご了承ください。
■ポイント制度について
プロ機材オンラインショップでは、お客様ＩＤをご登録いただきますと、お買い上げ金額に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントはプロ機材ドットコムオンラインショップでのお買い物に1ポイント＝1円分として、使うことができます。ご注文後キャンセルされた場合には、ポイントは付与されません。
ただし、初回使用時には以下の制限がございます。
- 初回ご注文時にはポイントを使用することができません。
- 初回ご使用時の最低必須獲得ポイントは500ポイントとなり、500ポイント以上貯まった時点から使用が可能となります。
※プロ機材ドットコムオンラインショップポイントはAmazonポイント、楽天ポイントとは異なります。
○ポイントの付与率について
原則として、100円のお買い上げで、1ポイント付与されます。
ただしセール期間中など、ポイント付与率が変動することがございます。
○ポイント制度を利用するには
ポイントの利用には、プロ機材ドットコムオンラインショップのユーザーID登録が必要です。
ご注文の際に「お客様情報入力画面」の一番下に、「お客様IDを発行する」というチェックボックスがありますので、パスワードを設定した上でチェックボックスにチェックを入れてください。
○使用可能ポイントの確認方法
ご注文時に、ユーザーIDでログインしていただきます。（ご注文商品が確定した段階でのみ、ログイン可能です。）「お客様情報入力画面」にて、使用可能ポイントが確認できます。
●表示価格に関して
表示価格はシステム上の都合で税別表示となっています。 税込金額は「かごへ」の後の画面でご確認いただけます。
prokizai.com
株式会社 プロ機材ドットコム
